いつもRG Goalkeeper Gloves(以下：RG)およびRG Goalkeeper Gloves Japan(以下：RG Japan)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、RG Japanのグローブ「Samurai Aqua Japan」において、グローブ洗浄時にパームの一部が色落ちし、その結果ボディ部分にピンク色が見える事象を確認いたしました。
本件をRG本社と協議した結果、品質向上を最優先とし、現行品の販売を一時停止し、新しく製造されたコンタクトアクアパームでの再製造・販売を行うことを決定いたしました。
現在、Amazonでの販売は一時停止しており、すでにご購入手続きまで進めていたにもかかわらず、お届けに至っていないお客様には、多大なご不便とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
なお、「Samurai Aqua Japan」は、現在すでに再製造を進めており、販売再開は4月上旬頃を予定しております（生産状況により前後する可能性がございます）。
販売再開の際には、改めて各種SNS等を通じてご案内いたします。
すでに「Samuirai Aqua Japan」をAmazonにてご購入いただいた方には、Amazonのアカウントにメッセージを送らせていただいております。ですが、Amazonの設定によりメッセージが送れない場合もございますので、もし、ご購入された方の中で、まだメッセージが届いていない方がおられましたら、大変お手数ですが、下記のRG Japan公式LINEにご登録のうえ、「Samurai Aqua Japan購入者」と明記してメッセージをお送りください。
弊社は、本件を真摯に受け止め、原因の検証および品質改善に継続して取り組むとともに、今後もお客様に安心してお使いいただける製品づくりを進めてまいります。
これからもRGおよびRG Japanを何卒よろしくお願い申し上げます。
RG Japan公式LINE： https://lin.ee/sagQIZD
RG Goalkeeper Gloves
RG Goalkeeper Gloves Japan スタッフ一同
